Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 mei 2025
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door NeuroAlign™ , een merk dat onder twee verschillende rechtspersonen opereert, afhankelijk van de locatie van de klant:
Voor cliënten in Nederland: NeuroAlign opereert onder een geregistreerde handelsnaam van een eenmanszaak, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel (KVK 96420022), op Westblaak 122, 3012 KM Rotterdam.
Voor cliënten buiten Nederland: NeuroAlign-diensten worden geleverd door Integrative Flow International Ltd , een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerde besloten vennootschap (bedrijfsnummer 15864460), 3e verdieping, 86–90 Paul Street, Londen, EC2A 4NE.
NeuroAlign zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en de naleving van alle toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) .
Contactgegevens
Website: neuroalign.nl
Telefoon: +31 623 141 114
E-mailadres: privacy@neuroalign.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
NeuroAlign verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt. De gegevens die wij mogelijk verwerken, zijn onder andere:
Volledige naam
Geboortedatum
Postadres
Telefoonnummer
E-mailadres
Genderidentiteit
Overige persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt via onze website, contactformulieren, WhatsApp, telefoongesprekken of e-mailcorrespondentie
Als u een account aanmaakt, worden er mogelijk aanvullende persoonsgegevens verzameld om het beheer van uw account te vergemakkelijken.
Gevoelige persoonsgegevens
Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij de volgende bijzondere categorieën gegevens verwerken:
Gezondheids- en medische informatie die relevant is voor de diensten die u ontvangt
Genderidentiteit (indien bekend en relevant voor de zorg)
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Om diensten te verlenen en intake- en vervolgafspraken te maken
Om met u te communiceren via e-mail, telefoon of berichtenplatforms
Om betalingen te verwerken en te voldoen aan financiële regelgeving
Om uw account te beheren (indien van toepassing)
Om onderzoeksstudies uit te voeren (alleen met uitdrukkelijke toestemming)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de belastingwetgeving
Geautomatiseerde besluitvorming
NeuroAlign kan AI-gebaseerde tools gebruiken om consulten te transcriberen of samen te vatten. Er worden echter geen geautomatiseerde beslissingen genomen over uw behandeling of zorg. Alle beslissingen worden genomen door gekwalificeerde zorgverleners.
Gegevensretentie
We bewaren persoonsgegevens maximaal 5 jaar vanaf de datum van uw laatste interactie, tenzij een langere periode vereist is door wettelijke, regelgevende of verzekeringsverplichtingen. Na deze periode worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Gegevensdeling met derden
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve:
Indien wettelijk vereist (bijvoorbeeld door de belastingdienst)
Waar dit essentieel is voor het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld cloud serviceproviders, AI-transcriptieproviders)
Wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven (bijvoorbeeld voor deelname aan onderzoek)
Eventuele externe verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG-vereisten.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies voor websitefunctionaliteit en analyse. Deze omvatten:
Essentiële cookies : voor basissitebewerkingen
Functionele cookies : om gebruikersvoorkeuren te onthouden
Analytische cookies : om de gebruikerservaring te verbeteren
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze cookietoestemmingsbanner.
Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten:
Toegang : Vraag een kopie van uw persoonsgegevens op
Rectificatie : Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
Wissen : Verzoek om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
Beperking : Beperk hoe uw gegevens worden verwerkt
Gegevensportabiliteit : ontvang een kopie in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat
Bezwaar : Bezwaar maken tegen gegevensverwerking in specifieke contexten
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op privacy@neuroalign.nl . Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken.
Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en wijziging. Deze omvatten versleutelde communicatie, toegangscontrole, beveiligde opslagsystemen en regelmatige evaluaties van beveiligingsprotocollen.
Indien u een vermoeden heeft van een datalek, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@neuroalign.nl .
Internationale klanten
Als u zich buiten Nederland bevindt, kunnen uw gegevens worden verwerkt door Integrative Flow International Ltd. In dergelijke gevallen wordt de gegevensbescherming beheerst door de Britse AVG-normen, die grotendeels zijn afgestemd op de EU AVG.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in wettelijke vereisten of bedrijfsactiviteiten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Raadpleeg deze daarom regelmatig.
Disclaimer voor vertalingen
Deze website kan in andere talen dan het Engels worden bekeken met behulp van geautomatiseerde vertaaltools. In geval van discrepanties prevaleert de Engelstalige versie van dit privacybeleid.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Het toepasselijke recht en de jurisdictie zijn afhankelijk van de entiteit die de diensten levert en de locatie van de klant op het moment dat de dienst wordt geleverd:
Voor cliënten in Nederland :
Diensten worden geleverd door NeuroAlign. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht . Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland .Voor cliënten buiten Nederland :
Diensten worden geleverd door Integrative Flow International Ltd. Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Engels recht . Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales .
Elke partij stemt ermee in zich te onderwerpen aan de hierboven vermelde jurisdictie, ongeacht conflicten van wettelijke beginselen.