Servicevoorwaarden
Ingangsdatum: 25 mei 2025
Lees deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") aandachtig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten. Door een afspraak te boeken, onze website te gebruiken of content van NeuroAlign te raadplegen, gaat u ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
1. Rechtspersoon en jurisdictie
NeuroAlign opereert onder twee juridische entiteiten:
Voor cliënten gevestigd in Nederland : Diensten worden geleverd door NeuroAlign , een geregistreerde eenmanszaak, KvK-nummer 96420022, gevestigd te Rotterdam. Nederlands recht is van toepassing.
Voor cliënten buiten Nederland : Diensten worden geleverd door Integrative Flow International Ltd , een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 15864460. Het Britse recht is van toepassing.
Elke entiteit is als enige verantwoordelijk voor de diensten die zij levert. De jurisdictie wordt bepaald op basis van uw locatie op het moment van levering van de dienst .
2. Aard van de diensten
NeuroAlign biedt aanvullende gezondheidszorgdiensten, waaronder, maar niet beperkt tot:
NeuroAlign Protocol (hoofdhuid- en ooracupunctuur)
Cuppingtherapie
Voedingscoaching
Neuroplasticiteitstraining (ademhalings- en mindfulnessbegeleiding)
Leefstijladvies
Deze diensten zijn geen vervanging voor medische zorg. Ze vormen geen medische diagnose of behandeling en zijn niet bedoeld ter vervanging van de zorg die door een erkende zorgverlener wordt verleend.
Als u een medische aandoening heeft of vermoedt dat u deze heeft, raadpleeg dan een gekwalificeerde arts voordat u deelneemt aan een van onze diensten.
3. Boekings- en betalingsvoorwaarden
Voor alle sessies dient u vooraf een reservering te maken via onze website of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Tenzij anders overeengekomen, dient u te betalen bij het maken van de boeking of tijdens uw afspraak.
Prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing) en worden duidelijk vermeld op het verkooppunt.
Facturen worden elektronisch verzonden en dienen bij ontvangst te worden betaald, tenzij u een voorafbetaald pakket heeft aangeschaft.
Annuleringen en no-shows
Bij annuleringen die meer dan 24 uur van tevoren worden doorgegeven, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren of bij no-shows, kunnen wij het volledige bedrag in rekening brengen.
Uitzonderingen kunnen, naar eigen goeddunken, worden gemaakt in noodgevallen.
4. Verantwoordelijkheden van de klant
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met het volgende:
Geef nauwkeurige, volledige en actuele persoonlijke en medische informatie.
Informeer ons over eventuele wijzigingen in uw gezondheid of medicatie die van invloed kunnen zijn op uw behandeling.
Volg alle nazorg- en veiligheidsadviezen op die u tijdens uw sessies krijgt.
Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren of stop te zetten als wij van mening zijn dat deze onveilig of niet geschikt zijn voor uw aandoening.
5. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
Wij verwerken alle klantgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetten.
Cliënten in Nederland: Uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen door NeuroAlign .
Cliënten buiten Nederland: Uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen door Integrative Flow International Ltd.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons volledige Privacybeleid en onze Medische Disclaimer .
6. Klachten en geschillenbeslechting
Wij streven naar uitstekende service. Heeft u een klacht? Volg dan onze Klachtenprocedure , die onafhankelijke bemiddeling omvat voor cliënten in Nederland.
Nederlandse cliënten kunnen hun klachten voorleggen aan Quasir en de onafhankelijke geschillencommissie Zorggeschil , zoals vereist door de Wkkgz .
Indien nodig kunnen internationale cliënten worden doorverwezen naar een Brits alternatief geschillenbeslechtingssysteem (ADR).
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud, merken en materialen met betrekking tot NeuroAlign (inclusief het NeuroAlign Protocol) zijn het intellectuele eigendom van Qi Rising® Studio of Integrative Flow International Ltd en mogen niet worden gebruikt, gekopieerd of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
8. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet:
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, letsel of verlies die voortvloeit uit uw gebruik van onze diensten, tenzij de oorzaak aantoonbaar is in grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende sessie of het betreffende pakket heeft betaald.
9. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en de datum van 'Laatst bijgewerkt' wordt aangepast. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden.
10. Contactgegevens
Als u vragen hebt over deze Voorwaarden of hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen:
11. Toepasselijk recht en jurisdictie
Het toepasselijke recht en de jurisdictie zijn afhankelijk van de entiteit die de diensten levert en de locatie van de klant op het moment dat de dienst wordt geleverd:
Voor cliënten in Nederland :
Diensten worden geleverd door NeuroAlign. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht . Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland .Voor cliënten buiten Nederland :
Diensten worden geleverd door Integrative Flow International Ltd. Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Engels recht . Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales .
Elke partij stemt ermee in zich te onderwerpen aan de hierboven vermelde jurisdictie, ongeacht conflicten van wettelijke beginselen.